本日は、私のwebサイトにお越しいただき、ありがとうございます。
webマーケティングでも重要なUSP!
でもUSPって言われても難しい!!
コンセプトと何の違いがあるんだろうと思ってないですか?
本記事では、USPとは?USPの作り方、USPの間違えやすい事例や売上UPした私の成功体験をとりあげてみました。
これからwebマーケティングを学びはじめる方の参考になれたら嬉しいです。
USPの作り方について知りたい
どうぞよろしくお願いします。
USPとは
USPとは、簡単にいうと「自社独自の売りや強み」のこと。
事業コンセプトと間違いやすいUSP。
コンセプトは、自社が何をやろうとしているのか。
USPは、顧客のための自社独自の売りや強みのこと。
ですね!”
USPとは(差別化された唯一の提案)
Unique Selling Propositionの略
(個性的)(販売) (提案) → ユニークな販売提案
圧倒的な差別化をしないといけない
どうやってUSPをつくればいいのだろう?
USPを作るには3つのポイントがあります。
USP作成の3つのポイント
ポイント1
ターゲットを絞る!
ターゲット絞った方が差別化された提案がしやすい。
ポイント2
ターゲットにとっての究極の提案をする
絞ったターゲットに対して目線と思考を他社よりもいいもの、他社より安いものではなく
顧客にとって本当に喜ばれる究極の提案
比較する ポイント3
競合と提案(考えたベストの提案)を比較する
USPなしにビジネスには勝てない
といわれても…むずかしいですよね。
間違えやすいUSP事例と
売上UPした私の成功USP体験を紹介したいと思います。
間違えやすいUSP事例
私が大好きなお店や愛用品について調べてみました。
これはUSPかな?と思いましたが、どうやらこれはUSPではない!!
事例1:無印良品(良品計画)
大好きな無印良品。
残念ながら私の住んでいる石垣島にはありませんが、ネットで購入したり、
旅行にいったときに無印良品のお店があると、必ず吸い込まれるようにお店に入ります。
スキンケアシリーズ♪(笑)
みなさん、きいてください。
恥ずかしながら私…
「無印良品」という会社かと思っていました!(笑)
株式会社良品計画のブランド商品が「無印良品」ということだったことを知りました。
無印良品
「これがいい」ではなく「これでいい」
「が」ではなく「で」。「これでいい」と理性的な満足感をお客様に持ってほしいという想い。「で」にもレベルがあり、無印良品はこの「で」のレベルをできるだけ高い水準に掲げることを目指し、自信に満ちた「これでいい」を実現すること。
これはUSPなのかな?と思いきや…
USPのポイントは「これがいい!」なので、これはUSP事例となりません。
事例2:情熱価格(ドン・キホーテ)
私の住んでいる石垣島にもある「ドン・キホーテ」
地元の人も観光客も外国人観光客もみ~んな大好きなです!!
いつもたくさんの人でにぎわっています!
そんな「ドン・キホーテ」は、「コンビニ+ディスカウント+アミューズメント」の
三位一体をコンセプトとする総合ディスカウントストアです。
ドン・キホーテのPB商品といえば
「情熱価格」
一般的にPB商品といえば、プライベートブランドのこと。
ドン・キホーテのPB商品は
ドン・キホーテ独自のお客様と創る「ピープルブランド」
「情熱価格」の商品は、お客様の声で工夫+圧倒的な低価格!
商品パッケージも
ドの文字が入っているから見つけやすい!
実は…
このデザインは、2022年のグッドデザイン賞を受賞しているんです!
さらには!
「情熱価格」の商品は、ダメ出し大歓迎!!
本気で受け止めてドンドン改善していくため、ダメ出し募集中なのです!(笑)
こちらもUSPなのかな?と思ったのですが、
これは「低価格USP事例となりません。
これがUSP!私が成功させた事例
実は私も成功させた事例がありますので、
少しだけ、紹介させてください。
私の本業は、お菓子屋さんでの経理事務。
経理以外の仕事もやっていて、店頭スタッフ、店内ディスプレイ、商品やイベント企画、POP作成等も担当しています。
7年前にある提案をしました。
ターゲット
卒業を迎える子供(保育園~高校生まで)へのお菓子のプレゼント販売
「もらって嬉しい!あけてワクワク♪パクパク美味しいプレゼント!」
ベストな提案
「卒業」シーズン限定:お菓子屋さんらしくお菓子のみでつくる「花束」をつくりたい
なぜお菓子の花束なのか?
卒業の贈り物といえば、キャンディレイをプレゼントするのが、沖縄文化。
お菓子以外の贈り物といえば、花束(生花)だが、すぐ枯れる。
お菓子だと子供達が大好きなので、
「もらって嬉しい!あけてワクワク♪パクパク美味しいプレゼント!」
比較
卒業シーズンには地元のスーパーのお菓子コーナーや雑貨屋さん、バルーン屋さん等が
お菓子を組み合わせた商品を販売する。
まさに先ほど紹介したドン・キホーテさんにもいきました!
各店舗にいって、私がつくった提案した商品はないかリサーチ。→ 結果いない。
結果
「お菓子の花束」として、独自オリジナルのお菓子のつめあわせができた。
さらには卒業シーズン以外でも、入学祝、誕生日祝い、結婚祝い等のプレゼントとして
認知され、シーズン・年齢関係なく売れるようになった!
北海道からの問い合わせもあり、
石垣島から北海道まで「お菓子の花束」を送ったこともある。
始めたばかりの2017年売上は10本だったが、2024年の卒業シーズン期間で2000本売れました。おかげさまで年々右肩あがりです!
課題
2020年からの新型コロナウイルス感染症の影響で
駄菓子業者がお店を閉めたり、人手不足によって製造が間に合わず、入荷状況が厳しく思うように入荷しないのです。
さらには離島なので難しい状況が続いています。
2024年3月の卒業シーズンはどうにか乗り切れたのですが…。
少ないお菓子でもどうにか策はないのか考えたのが、子供達が大好きな「バルーン」。
お菓子とバルーンで目立たせます!
まとめ
✓USPなしにはビジネスに勝てない!
✓USPの作り方は、顧客に喜ばれる最高の提案をする!
USPをつくって
圧・倒・的な差別化
いかがでしたか?
圧倒的な差別化で、めちゃくちゃ目立つことが大事だということがわかりました。
今後もターゲットの立場にたって、ターゲット目線や思考を第一に、お客様に最高に喜んでもらえるような提案をしていきたいと思います。
おわりに
webマーケターを目指す!4児のシングルマザーです!
私が楽しくwebマーケティングを学んでいるところは
【リモラボ】オンラインスクールです。
私の目標は、在宅ワークで月収50万円以上稼ぐことです。
私はまだ学び始めたばかりですが、
シングルマザーで子供が4人いても、 借金があっても、貯金がなくても
スキル0から在宅ワークで月50万以上稼げるまでの人生逆転劇を
届けていきたいと思っています。
そして、私と同じようにお金に困っているママやシングルマザーで頑張っているママに、
私のやり方を参考にしたいと思ったときのために、しっかりと成長過程を記録に残して、
発信していきます。
よかったら、どん底から這い上がっていく私の成長状況を見に来てください。
私は4人の子供達の為に絶対あきらめません!
最強の母を目指していきます。
詳しい経緯はプロフィール記事にまとめているので、よかったら読んでみてくださいね!